Call Recorder PICO

Descrizione

Il registratore professionale Call Recorder PICO USB
E' pensato per registrare automaticamente tutte le comunicazioni telefoniche sull'Hard Disck del proprio PC senza necessità di scheda audio.

Il Call Recorder PICO è in grado di registrare le chiamate di telefoni analogici, digitali, IP, Skype ed i microfoni.
Il Vidicode PICO è un interfaccia di collegamento per telefono o linea telefonica e porta USB del PC.

Il software Pico permette di archiviare centinaia di ore di conversazioni telefoniche. Possiede numerose opzioni di ricerca per recuperare una chiamata registrata in pochi secondi.
Le registrazioni possono essere inviate per mail, riascoltate durante una chiamata telefonica o tramite il player standard di Windows. L'archivio delle registrazioni può essere selezionato per essere masterizzato ed ottenerne così un backup. Inoltre possono essere aggiunte funzioni speciali per i contact center

Punti Forti: 

• Il registratore Call Recorder PICO è l'interfaccia tra telefono o linea telefonica e PC.
• Fino a 180h di registrazione per ogni Giga di spazio sull'hard disck
• Registrazione di una linea
• Identificazione delle chiamate registrate tramite: data, ora, numero di telefono interno o esterno, durata della conversazione, etc...
• Riascolto di una registrazione durante una conversazione telefonica
• Messaggio vocale per la notifica della registrazione in corso
• Registrazione automatica o tramite tasto Rec/Stop
• E-mailing delle registrazioni
• Funzionalità di selezione e ricerca estesa
• Qualità della registrazione elevata
• Registrazione delle conversazioni Skype
• Compatibile con tutti i telefoni fissi
• Peso: 100g
• Dimensioni: 52 x 30 x 92 mm
• Compatibile con Windows XP e Vista

Domande frequenti?

Registrazione, ascolto: precauzioni.

• Ascolto: Le conversazioni professionali possono essere ascoltate è sufficiente mettere a conoscienza l'utente della nostra intenzione; per fare questo è sufficiente una nota interna, una comunicazione verbale o indicandolo nel regolamento interno.
• Registrazioni: E' imprescindibile ottenere l'autorizzazione dei clienti per registrare le conversazioni professionali.

Il permesso si può ottenere tramite un accordo verbale registrato.

I lavoratori dovranno essere informati e le conversazioni non potranno essere utilizzate come prova legale per intraprendere cause contro lo stesso. E' severamente vietato ascoltare e registrare le conversazioni private dei lavoratori.

Perchè registrare una conversazione?

• Prendere appunti, realizzare sintesi di riunioni
• Risolvere conflitti commerciali
• Acquisire ordini telefonici: controllo delle quantità e delle referenze...
• Migliorare il servizio clienti

Per chi risulta particolarmente interessante?

• Call center, imprese di telemarketing, televendite.
• Servizio clienti, imprese di formazione.
• Grossisti, banche, taxi, commercianti, etc...