INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI ONEDIRECT

Le diverse categorie di Dati raccolti sono le seguenti: 

A. Dati raccolti durante la creazione del tuo account personale 

Puoi creare un account personale sul nostro Sito quando effettui un ordine online e, facoltativamente, iscriverti alla Newsletter di Onedirect. 

In questa occasione raccogliamo i seguenti Dati di identificazione e contatto: 

• Nome 
• Cognome 
• Titolo 
• Indirizzo postale 
• Indirizzo e-mail 
• Password 
• Numero di telefono 

Questi dati ci permettono di creare il tuo spazio personale e gestire il tuo accesso a tale spazio, e di iscriverti, se lo hai accettato, alla lista di distribuzione di Onedirect per operazioni commerciali. 

 

B. Dati raccolti durante i tuoi ordini online sul nostro Sito 

I tuoi nomi, cognomi e indirizzi postali ci permettono di consegnare i pacchi; il tuo numero di telefono ci permette di informarti di eventuali difficoltà o ritardi nella consegna; il tuo indirizzo e-mail è necessario per inviarti la conferma dell'ordine, la tua fattura e, se del caso, la nostra newsletter e offerte. 

Durante l'ordine raccogliamo anche i seguenti Dati: 

• Dati relativi all'elaborazione del tuo ordine: fatture, numero di ordine, prodotti ordinati; 
• Dati relativi al pagamento: metodo di pagamento, numero di carta di credito, cronologia dei pagamenti, data di scadenza. 

Onedirect non conserva alcun numero di carta di credito. Tutte le transazioni sono protette dalla tecnologia SSL (metodo di crittografia dei dati). Quando inserisci il numero della tua carta, questi dati vengono immediatamente crittografati sul tuo PC prima di essere inviati. 

 

C. Dati che raccogliamo tramite cookie e altri tracker 

Un cookie è un piccolo file che memorizza informazioni relative alla tua navigazione sul nostro Sito. 

Il nostro Sito utilizza cookie installati sul tuo computer durante la navigazione. In questo modo raccogliamo i seguenti dati di connessione e navigazione: 

• Indirizzo IP del computer 
• Fornitore di accesso a Internet 
• Motore di ricerca 
• Log di connessione e utilizzo 
• Cronologia di navigazione, in particolare le pagine visualizzate 
• Tempo trascorso sul sito 
• Elenco dei prodotti e servizi visualizzati/scelti 

I dati così ottenuti durante la tua visita al Sito hanno lo scopo di migliorare e personalizzare le funzionalità del Sito, facilitare la navigazione successiva sul Sito, migliorare l'ergonomia del Sito, consentire varie misurazioni di frequenza e offrirti pubblicità mirata. 

Puoi, se lo desideri, impedire questa raccolta disattivando i tuoi cookie nel software del browser. Anche quando questa funzione è disattivata, puoi accedere normalmente al Sito. 

 

Ogni trattamento di dati personali che raccogliamo ha uno scopo specifico e si basa su una base legale. 

 

SCOPO	BASE LEGALE
Il trattamento di cui al punto A ha i seguenti scopi:   - La creazione del tuo spazio personale  - L'identificazione e l'autenticazione del cliente o utente  - L'invio della newsletter   - La gestione delle operazioni commerciali	L'interesse legittimo di Onedirect.
Il trattamento di cui al punto B ha i seguenti scopi:   - La gestione, preparazione e consegna del tuo ordine.  - Il servizio post-vendita e il supporto clienti.   - Il monitoraggio e la gestione dei tuoi ordini e reclami  - La comunicazione tra i clienti e i nostri servizi per qualsiasi assistenza tecnica e commerciale   - La gestione delle controversie, delle controversie precontenziose o delle fatture non pagate.	L'esecuzione del contratto di vendita.
Il trattamento di cui al punto C ha i seguenti scopi:   - Consentire l'accesso al Sito e facilitare la navigazione  - Generare statistiche sul traffico del Sito  - Analizzare il percorso del cliente   - Migliorare l'ergonomia del Sito   - Mirare le nostre comunicazioni	L'interesse legittimo di Onedirect.    Il tuo consenso può essere necessario per alcuni cookie.

I tuoi dati vengono trattati da Onedirect e possono essere trasmessi: 

• Ai dipendenti della Onedirect s.r.l., se la loro missione lo richiede, 
• Al fornitore di accesso a Internet; 
• Ai fornitori di servizi esterni di Onedirect (responsabili dei moduli web, raccolta di indirizzi e-mail, invio di e-mail, pagamenti e notifiche push), 
• A eventuali subappaltatori, 
• Ai nostri fornitori di servizi informatici, 
• Al nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in caso di una richiesta relativa al GDPR. 

In caso di un progetto di riorganizzazione o ristrutturazione, alcuni revisori, consulenti, acquirenti possono anche avere accesso ai tuoi dati. 

Se i tuoi dati dovessero essere ospitati, trasferiti o archiviati in un paese terzo al di fuori dell'Unione Europea a causa dell'organizzazione interna dell'azienda, Onedirect implementa garanzie appropriate per la protezione dei dati in conformità con il GDPR (clausole contrattuali standard e misure di protezione aggiuntive). Puoi richiederne una copia scrivendo all'indirizzo e-mail indicato di seguito (punto 7). 

 

I dati dei clienti sono conservati per un periodo di 5 anni dopo la fine del rapporto commerciale. I dati di un potenziale cliente che non è cliente sono conservati per un periodo di 3 anni dalla loro raccolta o dall'ultimo contatto del potenziale cliente. 

Onedirect garantisce la gestione dei tuoi dati con assoluta riservatezza e sicurezza, implementando le misure tecniche e organizzative necessarie per preservarne la sicurezza, la riservatezza e l'integrità in condizioni ottimali. Tuttavia, ti consigliamo di dotare il tuo computer di strumenti software che garantiscano la protezione della trasmissione/ricezione dei tuoi dati sulla rete, sia in entrata che in uscita (come ad esempio un sistema antivirus aggiornato) e di assicurarti che il tuo fornitore di accesso a Internet abbia adottato le misure necessarie per garantire la sicurezza della trasmissione dei dati sulla rete (come ad esempio firewall e filtri anti-spam). 

In conformità con la legge sulla protezione dei dati e il GDPR, hai i seguenti diritti: 

Diritto di accesso ai dati personali detenuti da Onedirect:

• • Diritto di rettifica dei tuoi dati personali 
  • Diritto di non ricevere comunicazioni di marketing 
  • Diritto di limitazione o opposizione al trattamento dei dati personali, o alla loro cancellazione in determinate condizioni 
  • Diritto di ricevere una copia dei dati personali che hai fornito a Onedirect in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati) 
  • Diritto di modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, se hai fornito volontariamente dati personali o acconsentito al loro utilizzo 

Riconosci, tuttavia, che i trattamenti effettuati prima della revoca del consenso rimangono perfettamente validi. 

Tuttavia, in conformità con l'articolo 12.6 del GDPR, per l'esercizio di tali diritti, ONEDIRECT, in qualità di responsabile di questo trattamento, si riserva il diritto di chiederti di giustificare la tua identità. Ti informiamo che i dati necessari per giustificare la tua identità saranno eliminati una volta che avremo risposto alla tua richiesta. Puoi esercitare tali diritti inviando un'e-mail a dpo@onedirect.fr 

Abbiamo un periodo di un mese per rispondere a qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei tuoi diritti. Questo periodo può essere prorogato di due mesi a causa della complessità o del gran numero di richieste. 

 

 

Piazza Venezia 11
00187 - Roma

 

Questa politica può essere aggiornata da Onedirect in caso di nuovi trattamenti e, in particolare, sulla base di: 

• Modifiche significative nella legislazione e/o nella giurisprudenza, nonché nelle norme tecniche applicabili al Sistema Informativo 
• Valutazione dei rischi; 
• Adeguamenti suggeriti dall'implementazione delle procedure interne di gestione delle informazioni. 

Questa politica di riservatezza viene regolarmente aggiornata in merito a come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. In tal caso, modifichiamo la data dell'ultimo aggiornamento in questa pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente la nostra Politica di Riservatezza per verificare eventuali modifiche. 

 

Ultimo aggiornamento il 27/05/2024