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La videoconferenza aiuta a lavorare con maggior efficacia perchè combina perfettamente le tecnologie audio e video in una integrazione sincronica fra due o più soggetti.
Sistemi di videoconferenza con protocollo H.323 aiutano a riduce significativamente il costo delle comunicazioni e facilitano la creazione veloce di nuovi servizi che prima non erano possibili come la possibilità di mantenere una connessione video ed editare un documento in modalità remota direttamente da PC.