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IN VIDEOCONFERENZA: LE REGOLE D'ORO!
Ah, la videoconferenza, entrata nelle nostre vite contemporaneamente al telelavoro e non proprio con nostro grande piacere (o almeno all'inizio!). La riunionite di cui tutti abbiamo sofferto è semplicemente diventata virtuale: ora ci troviamo di fronte a una visione notturna acuta!
Il minimo che possiamo dire è che la videoconferenza è ancora oggetto di dibattito, principalmente su un argomento: la fotocamera! Con o senza? Ti faremo scoprire il nostro punto di vista nel resto di questa guida e, se vuoi, potrai anche imparare alcune best practices per rendere ogni meeting online un successo ↓
LA FOTOCAMERA: PERCHÉ È ESSENZIALE
Entreresti in una sala riunioni con un passamontagna in testa? A meno che la tua azienda non sia coinvolta in rapine in banca, la risposta è no. Legalmente nulla e nessuno ti obbliga ad accendere la fotocamera durante una riunione, ma vuoi davvero alterare la comunicazione con i tuoi colleghi?
7%
della comunicazione è verbale
Il significato delle parole che pronunciamo
38%
della comunicazione è vocale
Il suono della nostra voce e la nostra intonazione
55%
della comunicazione è visiva
I nostri gesti, posture ed espressioni facciali
In definitiva, spegnere la fotocamera significa distruggere il 55% della tua comunicazione. E il deterioramento della comunicazione non porta mai a nulla di buono.
Nella comunicazione bisogna vedersi per valutarsi, non so se ci siamo spiegati. Le persone sono felici, sorprese o arrabbiate? È impossibile farlo quando ci troviamo di fronte ad uno schermo nero, 2 iniziali o una foto. Non vedere gli altri diventa stressante e fonte di incomprensioni.
Sappiamo cosa ci dirai:
Non voglio che le persone vedano l'aspetto del mio appartamento (o voglio nascondere la mia collezione di figurine Pokémon). 2 opzioni:
- Posiziona uno sfondo o aumenta la sfuocatura: quasi tutti gli strumenti video lo consentono
- Posiziona la webcam all'altezza degli occhi: troppo alta e sarà fuori inquadratura, troppo bassa e gli altri partecipanti potrebbero finire per guardartila punta del naso.
- Posiziona uno sfondo o aumenta la sfuocatura: quasi tutti gli strumenti video lo consentono
- Posiziona la webcam all'altezza degli occhi: troppo alta e sarà fuori inquadratura, troppo bassa e gli altri partecipanti potrebbero finire per guardartila punta del naso.
Consuma molta larghezza di banda.
Vivi davvero in una zona cosí remota? La maggior parte delle connessioni supportano la fotocamera (in caso contrario è disponibile la condivisione della connessione).
Vivi davvero in una zona cosí remota? La maggior parte delle connessioni supportano la fotocamera (in caso contrario è disponibile la condivisione della connessione).
Non mi sento a mio agio o mi dà fastidio che le persone vedano la mia faccia. Ci sono 2 soluzioni anche qui:
- Disattiva il feedback video per concentrarti sulla riunione.
- Posiziona un foglietto adesivo fluorescente all'altezza della telecamera per aiutarti a vedere il volto della persona con cui stai interagendo.
- Disattiva il feedback video per concentrarti sulla riunione.
- Posiziona un foglietto adesivo fluorescente all'altezza della telecamera per aiutarti a vedere il volto della persona con cui stai interagendo.
Se non accendi la fotocamera è perché stai stendendo il bucato, sei in pigiama, ti stai facendo le unghie o stai giocando a Candy Crush.
PER FAVORE, IN FUTURO, ACCENDI LA FOTOCAMERA E PROVA A SEGUIRE QUESTE BUONE PRATICHE PER LASCIARE IL TUO VIDEO NELLE MIGLIORI CONDIZIONI:
È forte la tentazione di fare più cose contemporaneamente mentre si registra un video e pensare ingenuamente che nessuno se ne accorgerà.
Ebbene, si scopre che gli esseri umani non sono così bravi nel multitasking come pensiamo, e questo ci causa più stress di ogni altra cosa.
Chiudiamo quindi finestre e applicazioni non necessarie e disattiviamo le notifiche sul nostro smartphone
(così è più facile resistere alla tentazione dei social ).
Ad alcuni potrà sembrare ovvio, ma purtroppo non lo è per tutti. Sai cosa si dice: la puntualità è la cortesia dei re!
Arrivare puntuali è semplicemente la chiave per iniziare bene una riunione virtuale e dimostra anche che rispetti i tuoi colleghi valorizzando il loro tempo.
All'inizio di una videoconferenza succede sempre che il computer chieda un aggiornamento o che compaiano dal nulla dei problemi tecnici. Il modo migliore per superare eventuali problemi è prendersi il tempo di chiamare un collega per eseguire i seguenti controlli:
- Assicurati che il software video sia aggiornato.
- Controlla la velocità e la stabilità della tua connessione Internet.
- Verifica che l'apparecchiatura funzioni e sia configurata correttamente.
Attenzione: quando sei in video, il tuo interlocutore potrà vederti! Quindi, anche se può essere forte la tentazione di optare per il famoso completo cravatta, boxer e calzini, è importante vestirsi bene, soprattutto dalla testa ai piedi (ci ringrazierai se per qualsiasi motivo dovrai alzarti!).
In breve:
- Colore Sì, ma con moderazione. Sono preferibili i toni pastello, poiché i colori molto luminosi o forti possono avere un effetto negativo
- Strisce, stampe e quadri Le stampe possono distorcere rapidamente l'immagine. I vestiti semplici funzionano sempre.
- Cappelli e berretti Evitateli: riducono la parte visibile del viso, che è già ridotta dalla webcam...
- Abbigliamento sportivo C'è un motivo per cui il termine "sweatshirt" deriva dalla parola inglese "sweat": Questi sono abiti sportivi, non abiti da lavoro!
INSOMMA
Le basi per un video di successo: coinvolgere il tuo pubblico, prendersi cura del modo in cui ti esprimi e ti muovi, del tuo aspetto e dell'ambiente che ti circonda. Tieni presente che non importa quanti controlli farai, qualcosa potrà sempre andare storto. È meglio avere un piano di riserva in modo che il video non venga rovinato da un problema tecnico.
Nuovo nel mondo delle videoconferenze? Consulta la nostra guida completa alle videoconferenze e preparati oggi stesso per riunioni video individuali o in sala riunioni .
In qualità di Key Account Manager nel settore della Tecnologia e delle Telecomunicazioni, sono riconosciuta per la mia esperienza nella gestione strategica di “Clienti Chiave” nello sviluppo di partnership durature. Il mio approccio si concentra su un'analisi dettagliata e personalizzata delle esigenze dei clienti, che mi consente di offrire loro soluzioni tecnologiche innovative e su misura. Il mio obiettivo è massimizzare il potenziale di ogni cliente, aumentandone la soddisfazione e la fedeltà attraverso strategie mirate e una collaborazione efficace..